Habilidades de los administradores
Los gerentes necesitan distintas habilidades según su nivel de responsabilidad en la empresa:
Alta gerencia: Requiere habilidades conceptuales.
Gerencia de nivel medio: Necesita habilidades humanas.
Gerencia de nivel bajo: Se enfoca en habilidades técnicas.
Tipos de habilidades
Habilidades técnicas: Conocimientos específicos en un área determinada.
Habilidades humanas: Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse eficazmente.
Habilidades conceptuales: Habilidad para visualizar la organización en su conjunto y tomar decisiones estratégicas.
Para un desempeño eficiente, se destacan las siguientes habilidades:
Administración de conflictos
Trabajo en equipo
Habilidades interpersonales
Establecimiento de metas
Comunicación verbal
Resolución de problemas
Administración del tiempo
El trabajo del gerente
Se puede analizar desde múltiples perspectivas: funciones, roles y habilidades.
En empresas pequeñas, el gerente tiene un papel más externo, interactuando con clientes, financiadores y buscando oportunidades.
En empresas grandes, el gerente se enfoca en la asignación de recursos y toma decisiones internas.
Diferencias entre empresas pequeñas y grandes
Empresas pequeñas: Mayor flexibilidad, menor formalidad, tareas variadas.
Empresas grandes: Más planificación, toma de decisiones estructurada, procesos administrativos formales.
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