Globalización
Las empresas ya no tienen fronteras nacionales y operan a nivel mundial.
Esto genera oportunidades y desafíos debido a la competencia global.
Ejemplos de empresas internacionales como Ford, Burger King y Sony ilustran esta tendencia.
La globalización convierte al mundo en una "aldea global".
Diversidad de la fuerza de trabajo:
Antes, la fuerza laboral estaba dominada por hombres, mientras que las mujeres se ocupaban del hogar.
Actualmente, las empresas tienen una fuerza laboral más diversa en términos de sexo, edad, etnia y raza.la administración debe aprovechar esta diversidad como una ventaja competitiva.
Es importante desarrollar programas de motivación para diferentes grupos de empleados.
Tecnología de la información:
Ha cambiado la forma de administrar empresas.
Facilita el trabajo en cualquier lugar y a cualquier hora con herramientas como computadoras, internet y software especializado.
Requiere que los empleados adquieran conocimientos técnicos para usar estos recursos eficientemente.
Aporta innovación y rapidez en la atención a clientes.
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